Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026.
En La 10mía, tienda virtual de YCA Importaciones, tratamos los datos personales de nuestros clientes de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus normas reglamentarias. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsable del tratamiento
YCA Importaciones, propietaria de la tienda virtual La 10mía, en Colombia. Contacto: WhatsApp +57 323 734 0473, correo yairchaverra@gmail.com
Qué datos recogemos
- Nombre y número de teléfono, cuando nos escribes por WhatsApp.
- Dirección y barrio de entrega, cuando haces un pedido.
- El contenido de tus mensajes y el historial de tus pedidos.
No recogemos datos de tarjetas ni claves bancarias. Si pagas con Addi, la solicitud de crédito se hace directamente en la plataforma de Addi, bajo sus propias condiciones.
Para qué los usamos
- Atender tus consultas y procesar tus pedidos.
- Coordinar el envío y la entrega.
- Informarte sobre el estado de tu compra.
Solo te enviaremos mensajes promocionales si nos das tu autorización, y puedes retirarla cuando quieras.
Atención automatizada
Algunas conversaciones por WhatsApp pueden ser atendidas por un asistente automatizado que nos ayuda a responder más rápido y tomar pedidos. Si prefieres hablar con una persona, solo pídelo en el chat.
Con quién compartimos tus datos
Solo con quien entrega tu pedido, con Addi cuando eliges ese medio de pago, y con los proveedores tecnológicos que usamos para operar, como WhatsApp. No vendemos tus datos a terceros.
Cuánto tiempo los conservamos
Las conversaciones se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta. Los datos de tus pedidos se conservan mientras sean necesarios para fines contables y legales.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos, y revocar la autorización para su tratamiento. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp o al correo. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.